Bien acheter sur DSM Dentaire

1ère étape : sélectionner les produits

Lorsque vous parcourez la boutique, vous pouvez :

• à n'importe quel moment mettre dans votre panier un produit en cliquant sur l'icône "acheter" ou "ajouter au panier"
• consulter la fiche technique d'un produit en cliquant sur l'icône "+ de détail".

Pour poursuivre vos achats, cliquez dans le menu à gauche "Catalogue" sur la catégorie de votre choix. Cliquez de nouveau sur "Acheter" ou "Ajouter au panier" à chaque fois qu'un article vous intéresse.

A tout moment vous pouvez faire le point sur votre liste de produits sélectionnés en cliquant sur Panier dans le menu en haut de chaque page du site.

2ème étape : commander et payer vos articles

Une fois que vous avez terminé votre shopping, retournez dans votre panier et sélectionnez un mode de paiement en cliquant sur le lien correspondant (CB, Chèque, Virement ou Contre remboursement). Puis, suivez les instructions.

Attention ! Si vous avez choisi de régler vos achats par chèque, n'oubliez pas de noter le n° de votre commande au dos ou de joindre une impression de votre bon de commande !

Pour plus d'information sur la sécurité des paiements par carte bancaire, vous pouvez consulter cette page.

3ème étape : le suivi de votre commande

Dès validation, vous recevrez une confirmation par e-mail de votre commande. Vous pourrez ensuite, en cliquant sur le bouton "S'identifier" ou "Mon compte" dans le menu haut de chaque page, accéder en temps réel à l'état de votre commande (en attente paiement, en cours de traitement, commande expédiée).

4ème étape : la livraison de votre commande

Tous les produits présents sur le site sont en stock dans nos locaux. Il se peut qu'un produit soit momentanément indisponible. Vous en serez informés afin que vous puissiez prendre vos précautions.

Toutes les commandes seront expédiées dans les plus brefs délais (généralement dans la journée après validation de votre paiement). Pour les commandes par chèque ou virement, la procédure est la même dès réception du paiement. Pour les paiements par contre remboursement vous devrez vous acquitter de la facture à réception du colis auprès du transporteur.